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1. Sobre este Aviso

En Oficina Compartida reconocemos la importancia de proteger su información personal. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos los datos que nos proporciona al utilizar nuestros servicios o visitar nuestro sitio web.

2. Datos que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Datos personales: nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección.
• Información profesional: empresa, cargo y sector de actividad.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo y sistema operativo.
• Información de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia y patrones de navegación.

3. Finalidades del tratamiento

Sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestionar la relación contractual de nuestros servicios de coworking.
• Procesar solicitudes de información y reservas.
• Enviar comunicaciones relevantes sobre nuestros servicios.
• Mejorar nuestro sitio web y la experiencia del usuario.
• Realizar análisis estadísticos y estudios de mercado.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se fundamenta en:

• La ejecución de un contrato cuando utiliza nuestros servicios.
• El consentimiento que nos otorga al proporcionarnos sus datos.
• El interés legítimo para mejorar nuestros servicios.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

5. Conservación de datos

Conservaremos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas y mientras exista una relación contractual o comercial. Posteriormente, mantendremos la información debidamente bloqueada durante los plazos legalmente establecidos.

6. Destinatarios de los datos

No compartimos sus datos con terceros, excepto cuando:

• Sea necesario para la prestación de nuestros servicios con proveedores que actúan como encargados del tratamiento.
• Exista una obligación legal o requerimiento de autoridades competentes.
• Sea necesario para proteger nuestros derechos o intereses legítimos.

7. Seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, pérdida o alteración. Revisamos y actualizamos regularmente estas medidas conforme a los estándares del sector.

8. Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Limitar u oponerse al tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos mediante correo electrónico a info@oficina-compartida.com.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad. Publicaremos cualquier modificación en nuestro sitio web y, cuando sea apropiado, le notificaremos por correo electrónico.

10. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre este Aviso de Privacidad, puede contactarnos a través de info@oficina-compartida.com.

1. Aceptación

Al utilizar el sitio web de Oficina Compartida y/o contratar nuestros servicios, usted acepta y se compromete a cumplir con estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

2. Definiciones

En estos Términos y Condiciones, "nosotros", "nuestro" y "Oficina Compartida" se refiere a nuestra empresa. "Usuario", "usted" y "cliente" se refiere a la persona o entidad que accede a nuestro sitio web o contrata nuestros servicios.

3. Servicios

Oficina Compartida ofrece espacios de trabajo colaborativo que incluyen: escritorios flexibles, escritorios dedicados, oficinas privadas, salas de reuniones y espacios para eventos. La disponibilidad y características específicas de cada servicio pueden variar según la ubicación y están sujetas a cambios.

4. Reservas y pagos

Las reservas de espacios están sujetas a disponibilidad y no se consideran confirmadas hasta recibir el pago correspondiente. Los precios indicados no incluyen IVA, salvo que se especifique lo contrario. Aceptamos diversos métodos de pago que serán comunicados al momento de la reserva.

5. Cancelaciones y reembolsos

Las políticas de cancelación varían según el tipo de servicio contratado:

• Para escritorios flexibles: cancelación hasta 24 horas antes para reembolso completo.
• Para oficinas privadas: cancelación con 15 días de antelación para evitar cargos adicionales.
• Para salas de reuniones: cancelación hasta 48 horas antes para reembolso completo.

Los reembolsos se procesarán utilizando el mismo método de pago empleado en la transacción original.

6. Normas de conducta

Los usuarios se comprometen a:

• Mantener un comportamiento respetuoso con otros usuarios y personal.
• Utilizar las instalaciones y equipos de manera adecuada.
• Cumplir con las políticas internas de cada espacio.
• Respetar los horarios establecidos.
• No realizar actividades ilegales o que perturben el ambiente de trabajo.

7. Responsabilidad por pertenencias

Oficina Compartida no se hace responsable por pérdida, daño o robo de objetos personales dejados en nuestras instalaciones. Recomendamos a los usuarios mantener vigiladas sus pertenencias en todo momento y no dejar objetos de valor sin supervisión.

8. Internet y tecnología

Proporcionamos acceso a internet de alta velocidad, pero no podemos garantizar su disponibilidad ininterrumpida. El uso de nuestra red está sujeto a un uso razonable y legal. Está prohibido descargar contenido ilegal o realizar actividades que puedan comprometer la seguridad de la red.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente los términos actualizados.

10. Ley aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México. Cualquier controversia relacionada con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de la Ciudad de México.

11. Contacto

Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de info@oficina-compartida.com.

1. Introducción

Esta Política de Cookies explica cómo Oficina Compartida utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web. Le recomendamos leer esta política para entender qué cookies utilizamos, cómo las utilizamos y cómo puede controlarlas.

2. Definición de cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, tablet o móvil) cuando visita nuestro sitio web. Estas cookies nos permiten reconocer su dispositivo en visitas posteriores, proporcionarle una mejor experiencia y entender cómo utiliza nuestro sitio.

3. Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio web. Permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones.
• Cookies de análisis: Nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con nuestro sitio web, recopilando información anónima sobre las páginas visitadas y el tiempo de permanencia.
• Cookies de funcionalidad: Permiten recordar las elecciones que realiza (como su idioma preferido o región) para ofrecerle funciones mejoradas y más personalizadas.
• Cookies de marketing: Registran su visita a nuestro sitio web, las páginas que ha visitado y los enlaces que ha seguido. Utilizamos esta información para hacer que nuestro sitio y la publicidad mostrada sean más relevantes para sus intereses.

4. Cookies de terceros

Además de nuestras propias cookies, podemos utilizar cookies de terceros para analizar el uso del sitio y proporcionar ciertas funcionalidades. Estos terceros pueden recopilar información sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y en diferentes sitios web cuando utiliza nuestro sitio.

5. Control y gestión de cookies

Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras:

• Configurando las preferencias de cookies en nuestro banner de cookies.
• Ajustando la configuración de su navegador para bloquear o eliminar cookies.
• Utilizando herramientas de terceros para gestionar las preferencias de publicidad en línea.

Tenga en cuenta que la eliminación o bloqueo de cookies puede afectar su experiencia de usuario y algunas partes de nuestro sitio web pueden no funcionar correctamente.

6. Duración de las cookies

Las cookies pueden ser:

• Cookies de sesión: Temporales que permanecen en su dispositivo hasta que cierra el navegador.
• Cookies persistentes: Permanecen en su dispositivo durante un período específico o hasta que las elimine manualmente.

7. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Cookies periódicamente para reflejar cambios en las cookies que utilizamos o por otros motivos operativos, legales o regulatorios. Por favor, visite esta página regularmente para estar informado sobre el uso de cookies.

8. Contacto

Si tiene preguntas sobre nuestra Política de Cookies, puede contactarnos a través de info@oficina-compartida.com.

1. Propósito

Este Código Ético establece los principios y estándares que guían nuestras operaciones y relaciones con clientes, colaboradores, proveedores y la comunidad. Refleja nuestro compromiso con la integridad, la responsabilidad social y el respeto por el medio ambiente.

2. Valores fundamentales

Nuestras acciones se basan en los siguientes valores:

• Integridad: Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones.
• Respeto: Valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo.
• Colaboración: Fomentamos el trabajo en equipo y el intercambio de conocimientos.
• Innovación: Buscamos constantemente nuevas formas de mejorar nuestros servicios.
• Sostenibilidad: Nos comprometemos a minimizar nuestro impacto ambiental.

3. Compromisos con nuestros clientes

Nos comprometemos a:

• Ofrecer servicios de alta calidad que satisfagan las necesidades reales.
• Proporcionar información clara y veraz sobre nuestros servicios.
• Proteger la confidencialidad de la información de nuestros clientes.
• Resolver las incidencias de manera rápida y eficiente.
• Mantener una comunicación abierta y transparente.

4. Compromisos con nuestros colaboradores

Nos comprometemos a:

• Proporcionar un entorno de trabajo seguro y saludable.
• Promover la igualdad de oportunidades y la no discriminación.
• Fomentar el desarrollo profesional y personal.
• Respetar los derechos laborales y la conciliación familiar.
• Mantener una cultura organizativa basada en el respeto mutuo.

5. Compromisos con la comunidad

Nos comprometemos a:

• Apoyar iniciativas locales y contribuir al desarrollo económico.
• Reducir nuestro impacto ambiental mediante prácticas sostenibles.
• Participar activamente en programas de responsabilidad social.
• Fomentar el emprendimiento y la innovación social.
• Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables.

6. Prevención de conflictos de intereses

Evitamos situaciones donde los intereses personales puedan interferir con nuestra capacidad para tomar decisiones objetivas en beneficio de la empresa y nuestros clientes. Cualquier conflicto potencial debe ser comunicado y gestionado adecuadamente.

7. Sostenibilidad ambiental

Implementamos prácticas sostenibles en nuestras operaciones diarias:

• Eficiencia energética en nuestras instalaciones.
• Reducción, reutilización y reciclaje de recursos.
• Minimización de residuos y emisiones.
• Promoción de la movilidad sostenible.
• Sensibilización ambiental entre nuestros usuarios.

8. Cumplimiento del código

Todos los miembros de nuestra organización son responsables de conocer y cumplir este Código Ético. Fomentamos la comunicación abierta sobre cuestiones éticas y proporcionamos canales para reportar preocupaciones sin temor a represalias.

9. Revisión y actualización

Este Código Ético será revisado periódicamente para asegurar su relevancia y efectividad. Cualquier modificación será comunicada a todas las partes interesadas.

1. Compromiso con la accesibilidad

En Oficina Compartida nos comprometemos a garantizar la accesibilidad digital y física de nuestros servicios para todas las personas, independientemente de sus capacidades o discapacidades. Trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de todos nuestros usuarios, siguiendo estándares reconocidos y mejores prácticas.

2. Accesibilidad web

Nuestro objetivo es que nuestro sitio web cumpla con los Criterios de Conformidad de Nivel AA de las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1. Algunas de las medidas implementadas incluyen:

• Estructura semántica y navegación clara.
• Textos alternativos para imágenes.
• Suficiente contraste entre el texto y el fondo.
• Posibilidad de navegar utilizando solo el teclado.
• Compatibilidad con lectores de pantalla.

3. Accesibilidad en instalaciones físicas

Nuestros espacios de coworking están diseñados considerando criterios de accesibilidad:

• Entradas y zonas comunes accesibles para personas con movilidad reducida.
• Baños adaptados.
• Señalización clara y visible.
• Mobiliario ergonómico y ajustable.
• Áreas de descanso adecuadas.

4. Servicios de asistencia

Ofrecemos servicios de apoyo para garantizar que todos nuestros usuarios puedan disfrutar plenamente de nuestras instalaciones:

• Personal capacitado para asistir a personas con necesidades especiales.
• Posibilidad de solicitar adaptaciones específicas con antelación.
• Documentación en formatos alternativos cuando sea necesario.
• Equipamiento técnico auxiliar disponible bajo petición.

5. Evaluación continua

Realizamos evaluaciones periódicas de accesibilidad tanto de nuestro sitio web como de nuestras instalaciones físicas. Este proceso incluye:

• Auditorías técnicas realizadas por expertos.
• Pruebas con usuarios de diversas capacidades.
• Revisión de comentarios y sugerencias de mejora.
• Actualización de nuestras políticas y prácticas.

6. Comentarios y contacto

Valoramos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestros servicios. Si experimenta dificultades o tiene sugerencias para mejorar, por favor contáctenos a través de info@oficina-compartida.com. Nos comprometemos a responder a sus inquietudes y trabajar continuamente para mejorar la accesibilidad para todos.

7. Limitaciones

A pesar de nuestros esfuerzos, algunas partes de nuestro sitio web o instalaciones pueden no ser completamente accesibles en este momento. Estamos trabajando activamente para resolver estas limitaciones y agradecemos su comprensión mientras implementamos mejoras.